Shipping Policy
سياسة الشحن – سنفينكو
نسعى في سنفينكو إلى تجهيز وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن لضمان وصولها بحالة ممتازة.
1. معالجة الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال ساعات العمل الرسمية.
عادةً يتم شحن الطلب خلال 1–2 يوم عمل من تأكيد الدفع.
2. مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة داخل سلطنة عمان، وغالباً ما تكون:
- مسقط والمناطق القريبة: 1–2 يوم عمل
- باقي المحافظات: 2–4 أيام عمل
قد تختلف المدة حسب ضغط شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
3. رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب حسب المنطقة ووزن الشحنة.
قد يتم توفير شحن مجاني في بعض العروض أو عند تجاوز مبلغ معين.
4. مسؤولية العميل
يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف قبل إتمام الطلب.
في حال إدخال بيانات غير صحيحة يتحمل العميل أي رسوم إعادة شحن.
5. استلام الشحنة
عند استلام الطلب، يُرجى التأكد من سلامة التغليف قبل التوقيع لمندوب الشحن.
في حال وجود ضرر ظاهر يجب إبلاغ شركة الشحن فوراً والتواصل معنا خلال 24 ساعة.
6. التأخير أو الظروف الطارئة
لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن:
- الأحوال الجوية
- إغلاق الطرق
- تأخر شركة الشحن
- ظروف خارجة عن السيطرة
لأي استفسار بخصوص الشحن يمكن التواصل عبر واتساب:
96877555601